1. Datele cu caracter personal
Datele prelucrate, in functie de produsul si/sau contractul incheiat cu Solid Business Suport, sunt, dupa caz, urmatoarele:
– numele si prenumele;
– CNP;
– copia actului de identitate;
– data si locul nasterii, sexul, cetatenia, starea civila, seria si numar CI/BI/Pasaport, alte date din actele de stare civila;
– adresa (domiciliul/ resedinta/adresa de corespondenta), tipul domiciliului, rezidenta fiscala;
– telefonul, faxul, e-mailul;
– date privind situatia profesionala, ocupatia, functia, locul de munca, tipul contractului de munca (perioada determinata/nedeterminata), data ultimei angajari, date privind vechimea in munca, date privind proprietatea/date privind chiria;
– date privind studiile;
– sursa fondurilor, situatia economica si financiara, datele privind bunurile detinute, scopul si natura relatiei de afaceri;
– datele bancare, inclusiv privind produsele bancare achizitionate si tranzactiile bancare, respectiv eventuale credite/ leasinguri pe care le aveti deja contractate;
– expunerea politica, daca este cazul, si functia publica detinuta;
– datele privind sanctiuni, daca este cazul;
– date privind litigiile, precum si alte date similare , daca este cazul;
– date privind beneficiarul real;
– apartenenta la un grup de clienti;
– participatii/actiuni detinute la diferite entitati/societati, calitatea detinuta in cadrul acestora;
– nr. si seria cartii de identitate;
– semnatura.

2. Scopurile prelucrarii datelor cu caracter personal
Aceste date sunt prelucrate de catre Solid Business Suport in urmatoarele scopuri:
a) initierea relatiei contractuale cu societatea noastra si derularea contractului incheiat pe baza cererii dumneavoastra de achizitionare a unui serviciu sau produs al socuetatii noastre, in temeiul art. 6 literele b), c) si f) din Regulamentul General privind protectia datelor coroborat cu prevederile Codului Civil si alte prevederi legale speciale;
b) realizarea analizei de cunoastere a clientelei, a analizelor de risc, respectiv de raportare a tranzactiilor suspecte, in temeiul art. 6 alineat 1), litera c) din Regulamentul General privind protectia datelor, respectiv pentru indeplinirea unei obligatii legale, coroborat cu legislatia privind cunoasterea clientelei in scopul prevenirii spalarii banilor si finantarii terorismului;
c) pentru realizarea raportarilor catre institutiile de stat, conform art. 6 alineat 1), litera c) din Regulamentul General privind protectia datelor, respectiv pentru indeplinirea unei obligatii legale, coroborat cu prevederile legislatiei speciale aplicabile, respectiv pentru indeplinirea activitatilor de supraveghere si control ale autoritatilor competente, cum ar fi A.N.A.F., A.N.P.C., O.N.P.C.S.B.etc.;
d) pentru recuperarea eventualelor debite (creante restante) care ar putea fi inregistrate pe parcursul derularii contractului cu societatea noastra, pe cale amiabila/pe calea executarii silite/prin vanzarea/cesiunea de creante, inclusiv pentru solutionarea diferitelor litigii, conform contractelor incheiate si a interesului legitim al societatii Solid Business Suport de a recupera creantele aferente relatiei contractuale existente cu dumneavoastra, conform art. 6 alineat 1), litera b) si f) din Regulamentul General privind protectia datelor;
e) pentru realizarea pe calea executarii silite a sumelor datorate, precum si a administrarii popririlor si sechestrelor conform art. 6 alineat 1), litera c) din Regulamentul General privind protectia datelor si a prevederilor Codurilor de Procedura Civila si Penala, a Codului Fiscal si a Codului de procedura fiscala, inclusiv a prevederilor legilor speciale in materie;
f) realizarea si transmiterea declaratiilor catre A.N.A.F, conform art. 6 alineat 1), litera c) din Regulamentul General privind protectia datelor si a Codului de Procedura Fiscala;
g) pentru monitorizarea satisfactiei clientului si a calitatii serviciilor si produselor achizitionate, in temeiul interesului legitim al imbunatatirii permanente a serviciilor si produselor companiei noastre, in conformitate cu art. 6 alineat 1) litera f) din Regulamentul General privind protectia datelor;
h) in scopuri statistice, conform art. 6 alineat 1), litera f) si art. 89 din Regulamentul General privind protectia datelor;
i) pentru intocmirea raspunsurilor la sesizarile/reclamatiile formulate in conformitate cu prevederile art 6 alineat 1), litera c) din Regulamentul General privind protectia datelor coroborat, dupa caz, cu prevederile legale speciale.

3. Durata prelucrarii datelor cu caracter personal
Prelucrarea (inclusiv stocarea) se realizeaza pe durata de valabilitate a contractelor, precum si 5 ani de la incetarea relatiei contractuale in situatiile solicitarilor organelor de stat.
Datele dvs. personale vor fi stocate pana la momentul incetarii relatiei contractuale, cu exceptia cazului in care avem obligatia legala de a stoca in continuare datele dvs. in scopul de a le prezenta autoritatilor publice, de exemplu autoritatilor fiscale. Stocarea si transferul datelor dvs. personale catre autoritatile publice in scopul indeplinirii unei obligatii legale se bazeaza in mod legal pe Art. 6 paragraful 1 teza 1 litera c) GDPR.

4. Persoanele Imputernicite. Destinatarii datelor. Operatori asociati.
Datele cu caracter personal pot fi transmise catre persoana vizata, reprezentantii persoanei vizate, alte companii din acelasi grup cu societatea noastra, respectiv societati de asigurare, agentii de colectare a debitelor/ recuperare a creantelor, parteneri contractuali (cum ar fi notari, avocati, consultanti, prestatori de servicii, evaluatori autorizati, contabili, cenzori, executori judecatoresti si auditori tinuti de obligatia de confidentialitate cu privire la datele transmise).
De asemenea, datele cu caracter personal vor putea fi dezvaluite catre autoritatile de stat conform competentelor acestora si legislatiei aplicabile, cum ar fi A.N.A.F., Oficiului National de Prevenire si Combatere a Spalarii Banilor, ANCPI etc.
Datele transmise tertilor vor fi adecvate, pertinente si neexcesive prin raportare la scopul in care au fost colectate si care permite transmiterea catre un anumit tert.
Datele furnizate pot fi transferate catre entitati din Uniunea Europeana/E.E.A. In situatia in care datele urmeaza sa fie transmise catre un tert sau organizatie internationala din afara U.E./E.E.A., va rugam sa aveti in vedere informatiile din sectiunea Transfer International. De asemenea, in cazul in care datele urmeaza sa fie transferate international catre alti terti sau organizatii internationale in afara U.E./E.E.A., veti fi informat si se vor aplica garantiile prevazute de art. 44-49 din Regulamentul General privind protectia datelor.

5. Necesitatea prelucrarii datelor cu caracter personal
In situatia in care va opuneti prelucrarii de date in scop statistic conform punctului 2) litera m), va informam ca aceasta optiune va fi analizata si, in functie de situatia particulara a dvs., veti primi un raspuns conform art. 21 din Regulamentul General privind protectia datelor, obiectiunea dumneavoastra pentru o asemenea operatiune, neavand un efect asupra continuarii relatiei contractuale cu societatea noastra.
In situatia in care nu sunteti de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in scopul obtinerii opiniei dumneavoastra cu privire la serviciile si produsele oferite sau achizitionate conform punctului 2) litera l), relatia contractuala dintre dumneavoastra si Solid Business Suport nu va fi afectata in nici un fel.

6. Drepturile persoanei vizate
In calitate de persoana vizata, aveti urmatoarele drepturi cu privire exclusiva la datele dumneavoastra cu caracter personal, prevazute de Regulamentul General privind protectia datelor:
a. dreptul de acces la date conform art. 15;
b. dreptul de rectificare a datelor, conform art. 16;
c. dreptul de stergere a datelor, conform art. 17;
d. dreptul la restrictionarea datelor, conform art. 18;
e. dreptul la portabilitatea datelor, conform art. 20;
f. dreptul de a obiecta, conform art. 21;
g. dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate, inclusiv profilare, conform art. 22;
h. dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal si justitiei.

Dreptul de acces al persoanei vizate
Persoana vizată are dreptul de a obţine din partea operatorului o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care o privesc şi, în caz afirmativ, acces la datele respective şi la următoarele informaţii:
a)scopurile prelucrării;
b)categoriile de date cu caracter personal vizate;
c)destinatarii sau categoriile de destinatari cărora datele cu caracter personal le-au fost sau urmează să le fie divulgate, în special destinatari din ţări terţe sau organizaţii internaţionale;
d)acolo unde este posibil, perioada pentru care se preconizează că vor fi stocate datele cu caracter personal sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă;
e)existenţa dreptului de a solicita operatorului rectificarea sau ştergerea datelor cu caracter personal ori restricţionarea prelucrării datelor cu caracter personal referitoare la persoana vizată sau a dreptului de a se opune prelucrării;
f)dreptul de a depune o plângere în faţa unei autorităţi de supraveghere;
g)în cazul în care datele cu caracter personal nu sunt colectate de la persoana vizată, orice informaţii disponibile privind sursa acestora;
h)existenţa unui proces decizional automatizat incluzând crearea de profiluri, menţionat la articolul 22 alineatele (1) şi (4), precum şi, cel puţin în cazurile respective, informaţii pertinente privind logica utilizată şi privind importanţa şi consecinţele preconizate ale unei astfel de prelucrări pentru persoana vizată.
În cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate către o ţară terţă sau o organizaţie internaţională, persoana vizată are dreptul să fie informată cu privire la garanţiile adecvate în temeiul articolului 46 referitoare la transfer.
Operatorul furnizează o copie a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrării.
Pentru orice alte copii solicitate de persoana vizată, operatorul poate percepe o taxă rezonabilă, bazată pe costurile administrative. În cazul în care persoana vizată introduce cererea în format electronic şi cu excepţia cazului în care persoana vizată solicită un alt format, informaţiile sunt furnizate într-un format electronic utilizat în mod curent.

Dreptul de a obţine o copie menţionată la alineatul (3) nu aduce atingere drepturilor şi libertăţilor altora.

Dreptul la rectificare
Persoana vizată are dreptul de a obţine de la operator, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc. Ţinându-se seama de scopurile în care au fost prelucrate datele, persoana vizată are dreptul de a obţine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaraţii suplimentare.

Dreptul la ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Persoana vizată are dreptul de a obţine din partea operatorului ştergerea datelor cu caracter personal care o privesc, fără întârzieri nejustificate, iar operatorul are obligaţia de a şterge datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
a)datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
b)persoana vizată îşi retrage consimţământul pe baza căruia are loc prelucrarea, în
conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) sau cu articolul 9 alineatul (2) litera (a), şi nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
c)persoana vizată se opune prelucrării în temeiul articolului 21 alineatul (1) şi nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce priveşte prelucrarea sau persoana vizată se opune prelucrării în temeiul articolului 21 alineatul (2);
d)datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
e)datele cu caracter personal trebuie şterse pentru respectarea unei obligaţii legale care revine operatorului în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenţa căruia se află operatorul;
f)datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societăţii informaţionale menţionate la articolul 8 alineatul (1).
În cazul în care operatorul a făcut publice datele cu caracter personal şi este obligat, în
temeiul alineatului (1), să le şteargă, operatorul, ţinând seama de tehnologia disponibilă şi de costul implementării, ia măsuri rezonabile, inclusiv măsuri tehnice, pentru a informa operatorii care prelucrează datele cu caracter personal că persoana vizată a solicitat ştergerea de către aceşti operatori a oricăror linkuri către datele respective sau a oricăror copii sau reproduceri ale acestor date cu caracter personal.
Alineatele (1) şi (2a) nu se aplică în măsura în care prelucrarea este necesară:
a)pentru exercitarea dreptului la liberă exprimare şi la informare;
b)pentru respectarea unei obligaţii legale care prevede prelucrarea în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern care se aplică operatorului sau pentru îndeplinirea unei sarcini executate în interes public sau în cadrul exercitării unei autorităţi oficiale cu care este învestit operatorul;
c)din motive de interes public în domeniul sănătăţii publice, în conformitate cu articolul 9
alineatul (2) literele (h) şi (i) şi cu articolul 9 alineatul (3);
d)în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare ştiinţifică sau istorică ori în scopuri statistice, în conformitate cu articolul 89 alineatul (1), în măsura în care dreptul menţionat la alineatul (1) este susceptibil să facă imposibilă sau să afecteze în mod grav realizarea obiectivelor prelucrării respective; sau
e)pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă.

Dreptul la restricţionarea prelucrării
Persoana vizată are dreptul de a obţine din partea operatorului restricţionarea prelucrării în cazul în care se aplică unul din următoarele cazuri:
a)persoana vizată contestă exactitatea datelor, pentru o perioadă care îi permite operatorului să verifice exactitatea datelor;
b)prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ştergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricţionarea utilizării lor;
c)operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă; sau
d)persoana vizată s-a opus prelucrării în conformitate cu articolul 21 alineatul (1), pentru
intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
În cazul în care prelucrarea a fost restricţionată în temeiul alineatului (1), astfel de date cu caracter personal pot, cu excepţia stocării, să fie prelucrate numai cu consimţământul persoanei vizate sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă sau pentru protecţia drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice sau din motive de interes public important al Uniunii sau al unui stat membru.
O persoană vizată care a obţinut restricţionarea prelucrării în temeiul alineatului (1) este informată de către operator înainte de ridicarea restricţiei de prelucrare.
Obligaţia de notificare privind rectificarea sau ştergerea datelor cu caracter personal sau restricţionarea prelucrării
Operatorul comunică fiecărui destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice rectificare sau ştergere a datelor cu caracter personal sau restricţionare a prelucrării efectuate în conformitate cu articolul 16, articolul 17 alineatul (1) şi articolul 18, cu excepţia cazului în care acest lucru se dovedeşte imposibil sau presupune eforturi disproporţionate.
Operatorul informează persoana vizată cu privire la destinatarii respectivi dacă persoana vizată solicită acest lucru.

Dreptul la portabilitatea datelor
Persoana vizată are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc şi pe care le-a furnizat operatorului într-un format structurat, utilizat în mod curent şi care poate fi citit automat şi are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea operatorului căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, în cazul în care:
a)prelucrarea se bazează pe consimţământ în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) sau pe un contract în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b); şi
b)prelucrarea este efectuată prin mijloace automate.
În exercitarea dreptului său la portabilitatea datelor în temeiul alineatului (1), persoana vizată are dreptul ca datele cu caracter personal să fie transmise direct de la un operator la altul acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
Exercitarea dreptului menţionat la alineatul (1) din prezentul articol nu aduce atingere articolului 17. Respectivul drept nu se aplică prelucrării necesare pentru îndeplinirea unei sarcini executate în interes public sau în cadrul exercitării unei autorităţi oficiale cu care este învestit operatorul.
Dreptul menţionat la alineatul (1) nu aduce atingere drepturilor şi libertăţilor altora.

Dreptul la opoziţie
În orice moment, persoana vizată are dreptul de a se opune, din motive legate de situaţia particulară în care se află, prelucrării în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (e) sau (f) sau al articolului 6 alineatul (1) a datelor cu caracter personal care o privesc, inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor dispoziţii. Operatorul nu mai prelucrează datele cu caracter personal, cu excepţia cazului în care operatorul demonstrează că are motive legitime şi imperioase care justifică prelucrarea şi care prevalează asupra intereselor, drepturilor şi libertăţilor persoanei vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă.
Atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct, persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment prelucrării în acest scop a datelor cu caracter personal care o privesc, inclusiv creării de profiluri, în măsura în care este legată de marketingul direct respectiv.
În cazul în care persoana vizată se opune prelucrării în scopul marketingului direct, datele cu caracter personal nu mai sunt prelucrate în acest scop.
Cel târziu în momentul primei comunicări cu persoana vizată, dreptul menţionat la alineatele (1) şi (2) este adus în mod explicit în atenţia persoanei vizate şi este prezentat în mod clar şi separat de orice alte informaţii.
În contextual utilizării serviciilor societăţii informaţionale şi în pofida Directivei 2002/58/CE, persoana vizată îşi poate exercita dreptul de a se opune prin mijloace automate care utilizează specificaţii tehnice.
În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de cercetare ştiinţifică sau istorică sau în scopuri statistice în conformitate cu articolul 89 alineatul (1), persoana vizată, din motive legate de situaţia sa particulară, are dreptul de a se opune prelucrării datelor cu caracter personal care o privesc, cu excepţia cazului în care prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini din motive de interes public.
Procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri
Persoana vizată are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
Alineatul (1) nu se aplică în cazul în care decizia:
a)este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între persoana vizată şi un
operator de date;
b)este autorizată prin dreptul Uniunii sau dreptul intern care se aplică operatorului şi care
prevede, de asemenea, măsuri corespunzătoare pentru protejarea drepturilor, libertăţilor şi
intereselor legitime ale persoanei vizate; sau
c)are la bază consimţământul explicit al persoanei vizate.
În cazurile menţionate la alineatul (2) literele (a) şi (c), operatorul de date pune în aplicare măsuri corespunzătoare pentru protejarea drepturilor, libertăţilor şi intereselor legitime ale persoanei vizate, cel puţin dreptul acesteia de a obţine intervenţie umană din partea operatorului, de a-şi exprima punctul de vedere şi de a contesta decizia.
Deciziile menţionate la alineatul (2) nu au la bază categoriile speciale de date cu caracter personal menţionate la articolul 9 alineatul (1), cu excepţia cazului în care se aplică articolul 9 alineatul (2) litera (a) sau (g) şi în care au fost instituite măsuri corespunzătoare pentru protejarea drepturilor, libertăţilor şi intereselor legitime ale persoanei vizate.

Dreptul de a va adresa sesizari si a va adresa justitiei
Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, transmisa catre SOLID BUSINESS SUPORT, la adresa municipiul Olteniţa, Strada ARGEŞULUI, Nr. 125, Parter, Bloc 130, Scara A, Ap. 3, judetul Călăraşi, email:office@solid-business.ro.
In cazul in care veti adresa o solicitare privind exercitarea drepturilor dumneavoastra privind protectia datelor, SOLID BUSINESS SUPORT va raspunde acestei solicitari in termen de 30 zile de la primirea solicitarii de catre companie, in conditiile prevazute de Regulamentul general privind protectia datelor.
Operatorul de date cu caracter personal garanteaza faptul ca prelucreaza datele dumneavoastra in conditii de legitimitate, implementand totodata masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru asigurarea integritatii si confidentialitatii datelor conform art. 25 si 32 din Regulamentul General privind protectia datelor.
Mentionam ca aceasta Informare este realizata in conformitate cu articolul 13 din Regulamentului (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE, nefiind transmisa in scop de colectare a consimtamantului dumneavoastra pentru operatiunile de prelucrare mentionate.